Privacy e Cookie Policy

La presente Informativa sulla Privacy è stata redatta al fine di rendere agli utenti del sito ulteriori informazioni in merito ai trattamenti effettuati dalla società sulle “Informazioni di Identificazione Personale” (PII). Le Informazioni di identificazione personale, ai sensi della legge sulla privacy e della sicurezza dei dati personali, si riferiscono a quelle informazioni che possono essere utilizzate da sole o con altre informazioni per identificare, contattare, o localizzare la persona a cui le suddette informazioni appartengono, o per identificare un soggetto in un dato contesto. Raccomandiamo pertanto di leggere attentamente la presente informativa al fine di comprendere in che modo le Informazioni di Identificazione Personale verranno raccolte, usate, protette e trattate nell’ambito di trattamento di tale sito.

Che tipo di informazioni personali raccogliamo dagli utenti che visitano il nostro sito web?

All’atto dell’invio dell’ordine o della registrazione sul nostro sito, secondo il caso, agli utenti sarà chiesto di inserire il proprio nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, il numero di telefono, i dati della Società o altre informazioni al fine di offrire maggiore assistenza.

Quando vengono raccolte le informazioni?

Le informazioni vengono raccolte nel momento in cui gli utenti si registrano sul nostro sito, inviano un ordine, si iscrivono ad una newsletter, compilano un modulo o inseriscono informazioni sul nostro sito web.

Come vengono utilizzate le informazioni personali?

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo quando gli utenti si registrano, si iscrivono alla nostra newsletter, partecipano ad un sondaggio o ad una comunicazione commerciale, navigano nel sito, o utilizzano alcune funzioni del sito nelle seguenti modalità:

• • Per gestire concorsi, promozioni, sondaggi o altre funzionalità del sito.
• • Per elaborare velocemente le transazioni degli utenti.
• • Per inviare periodicamente delle email relative agli ordini inviati o ad altri prodotti e servizi.

Come proteggiamo le informazioni degli utenti?

Il nostro sito web viene periodicamente sottoposto a scansione pianificata per evitare rischi di falle di sicurezza e vulnerabilità e allo scopo di rendere la navigazione del sito più sicura possibile.
Eseguiamo periodicamente una Scansione Anti-malware.
Le informazioni personali sono contenute all’interno di reti sicure accessibili da un numero limitato di addetti con speciali diritti di accesso a tali sistemi, e i quali hanno l’obbligo di mantenere tali informazioni riservate e confidenziali. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/carte di credito fornite vengono criptate tramite Secure Socket Layer (SSL).
Nel momento in cui un utente invia un ordine, le misure di sicurezza da noi adottate per tutelare le informazioni personali sono molteplici.
Tutte le transazioni sono elaborate attraverso un provider di gateway e non vengono archiviate o elaborate sui nostri server.

Utilizziamo cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito web visitato o dal suo provider di servizi e memorizzati sull’hard disk del computer attraverso il browser (laddove venga data l’autorizzazione) consentendo in questo modo al sito web o al provider del servizio di riconoscere gli utenti e conservare determinate informazioni su di loro.
Ad esempio, utilizziamo cookie per aiutarci a memorizzare ed elaborare gli articoli del vostro carrello della spesa. Utilizziamo inoltre i cookie per aiutarci a comprendere quali sono le sezioni del sito che interessano maggiormente agli utenti e al fine di di migliorare il nostro servizio. Utilizziamo cookie anche per compilare informazioni anonime aggregate che ci consentono di determinare il volume di traffico e l’interazione del sito web e quindi offrire in futuro un’esperienza personalizzata del sito e servizi migliori.

Utilizziamo i cookie per:

• • Aiutare a memorizzare ed elaborare gli articoli nel carrello della spesa.
• • Comprendere e memorizzare le preferenze degli utenti per le visite future.
• • Tenere traccia degli annunci pubblicitari.
• • Compilare informazioni anonime aggregate che ci consentono di determinare il volume di traffico e l’interazione del sito web e quindi offrire in futuro un’esperienza personalizzata del sito e servizi migliori. Potremmo avvalerci anche dei servizi di una terza parte di fiducia che per nostro conto tiene traccia di queste informazioni.

Gli utenti possono scegliere di selezionare l’opzione che permetterà al computer di avvisarli alla presenza di cookie, oppure potranno disabilitare definitivamente tale funzione tramite le impostazioni del browser (esempio Internet Explorer). Ogni browser è differente, pertanto invitiamo a leggere la sezione “Aiuto” del browser per capire come modificare i cookie.
Qualora si decida di bloccare tutte le tipologie di cookie, alcune funzioni verranno automaticamente disabilitate. Ciò non influenzerà l’esperienza di navigazione degli utenti che renderanno la navigazione più efficiente e alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente.
Tuttavia sarà sempre possibile inviare gli ordini.

Divulgazione di Informazioni Riservate a Terzi

Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo a terzi i dati di identificazione personale, tranne previa comunicazione, ad eccezione di terze parti che ci aiutano a gestire il nostro sito e la nostra attività nonché a prestare l’assistenza richiesta dagli utenti, nella misura in cui queste parti accettino di mantenere confidenziali le informazioni stesse. Potremo anche comunicare dati personali laddove riteniamo che tale comunicazione è opportuna per rispettare la legge, far rispettare le nostre regole del sito o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza e quelli degli altri.
Tuttavia, le informazioni degli utenti non personalmente identificabili possono essere fornite ad altri soggetti a scopi di marketing, pubblicità o altri scopi.

Link di terze parti

Occasionalmente, a nostra discrezione, sul nostro sito potremmo includere o offrire prodotti o servizi di soggetti terzi. Questi siti di terzi applicano politiche in materia di riservatezza separate e indipendenti. Non ci assumiamo quindi alcuna responsabilità per il contenuto o le attività di tali siti web collegati. Tuttavia, ci sforziamo sempre di proteggere l’integrità del nostro sito e accettiamo ogni contributo che voleste fornirci riguardo a tali siti.

Google

I requisiti in materia di pubblicità previsti da Google possono essere riassunti dai Principi sulla Pubblicità di Google. Questi vengono applicati per consentire agli utenti di usufruire di un’esperienza sicura e positiva.
Non abbiamo abilitato Google AdSense sul nostro sito ma potremmo farlo in futuro.

Navigazione anonima e posizionamento della informativa sulla privacy

Gli utenti possono visitare il nostro sito in maniera anonima.
Una volta che l’informativa sulla privacy è stata creata, aggiungeremo un link di rimando sulla nostra home page, o comunque sulla prima pagina che appare quando si entra sul nostro sito web.
Il link alla nostra Informativa sulla Privacy include la parola ‘Privacy’, e può essere facilmente trovato sulla pagina di cui sopra.
Le modifiche e gli aggiornamenti apportati all’Informativa sulla privacy saranno notificati agli utenti nella nostra Pagina dedicata all’Informativa sulla Privacy.
Gli utenti potranno modificare i propri dati personali accedendo ai propri account.

In che modo il nostro sito gestisce i segnali Do Not Track?

Rispettiamo i segnali Do Not Track, non utilizziamo cookie o annunci pubblicitari laddove nelle impostazioni del browser sia stata attivata la funzione Do Not Track (DNT).

Il nostro sito accetta l’utilizzo di tracking comportamentale di soggetti terzi?

È importante notare che non permettiamo l’utilizzo di cookie di tracking comportamentale di soggetti terzi.

Pratiche di Informazione Corretta

Le Pratiche di Informazione Corretta rappresentano la base della legge sulla privacy negli Stati Uniti, i cui concetti e principi hanno svolto un ruolo significativo in tutto il mondo nella redazione di leggi riguardanti la protezione delle informazioni. Comprendere i Principi delle Pratiche di Informazione Corretta e come questi debbano essere applicati è fondamentale per poter rispettare le diverse leggi sulla privacy che proteggono le informazioni personali.

Per poter essere in linea con le Pratiche di Informazione Corretta attueremo i seguenti provvedimenti qualora dovesse verificarsi una grave violazione dei dati:

Invieremo relativa notifica agli utenti entro 7 giorni lavorativi.
Approviamo inoltre il principio di ricorso giudiziario individuale secondo cui gli individui hanno il diritto di esercitare diritti giuridicamente riconosciuti contro i soggetti responsabili della raccolta e del trattamento dei dati i quali non rispettano la legge. Tale principio prevede non solo che le persone possano esercitare diritti giuridicamente riconosciuti contro gli utenti dei dati personali, ma prevede anche il ricorso a tribunali o ad un’agenzia governativa con lo scopo di indagare e/o perseguire eventuali inosservanze da parte dei responsabili del trattamento dei dati.

Legge CAN SPAM

La Legge CAN-SPAM stabilisce le regole per l’invio di email commerciali, definisce i requisiti per l’invio dei messaggi commerciali, fornisce ai destinatari il diritto di chiedere di interrompere l’invio di messaggi di posta elettronica futura al loro indirizzo e-mail, e prevede inoltre gravi e severe sanzioni in caso di violazione.

Il vostro indirizzo email viene utilizzato al fine di:

• • Inviare informazioni, rispondere a domande e/o richieste.
• • Elaborare ordini e inviare informazioni e aggiornamenti relativi agli ordini.
• • Potremmo inoltre inviare ulteriori informazioni relative al prodotto e/o servizio richiesto.
• • Aggiungere alla nostra mailing list o continuare a inviare email ai nostri clienti dopo che la transazione originale è stata completata.

Al fine di rispettare la legge CAN-SPAM conveniamo con quanto segue:

• • NON utilizzare soggetti o indirizzi e-mail falsi o fuorvianti.
• • Identificare il messaggio come un annuncio pubblicitario in modo ragionevole.
• • Includere l’indirizzo fisico della nostra azienda o della sede legale.
• • Monitorare i servizi di marketing via mail di soggetti terzi verificarne la conformità, se presente
• • Onorare tempestivamente le richieste di opt-out/cancellazione dal database.
• • Consentire agli utenti di cancellarsi dal database utilizzando il link incluso in fondo a ogni mail.

Qualora si decida di interrompere l’invio di messaggi di posta elettronica futura al proprio indirizzo e-mail, è possibile:

Seguire le istruzioni riportate in fondo a ciascuna email e i dati verranno cancellati da TUTTA la corrispondenza.

Contatti

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy vi invitiamo a contattarci usando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Cytalia Corporate Center Ltd
18 Xanthis Xenierou, 1015 Nicosia (Cyprus)
info@cytalia.com
+357 22 008.338

Ultima modifica Maggio 2018